Addiko Bank Sarajevo

Whistleblowing

Da bi očuvali i razvijali integritet Banke potrebno je djelovati u skladu s najvišim etičkim smjernicama. Svjesni smo činjenice da to povremeno može dovesti do izazova i možda neće uvijek biti lako održati u svakodnevnom životu. Međutim, zajednički cilj za sve u Addiko banci bi trebao biti održavanje ovih standarda.

U tom kontekstu, efikasno smanjenje svih rizika i poboljšana zaštita naše imovine i reputacije su pozitivni signali našeg brenda. Da bismo implementirali ove mjere, kontinuirano se oslanjamo na sistem zviždača.

Ovaj sistem pruža svakome mogućnost da prijavi potencijalne rizike uzrokovane nezakonitim aktivnostima ili bilo čim drugim što bi se moglo pokazati štetnim za Addiko banku. Ljubazno vas pozivamo da prijavite bilo kakve nedoumice na email adresu: whistleblowing@addiko.com ili poštom na adresu Addiko Bank d.d., Sarajevo, Trg solidarnosti 12.

Svi izvještaji će se tretirati sa strogom povjerljivošću i prijavitelj neće biti otkriven! “Prevencija, a ne kazna” je naš moto. Želimo vam se unaprijed zahvaliti na doprinosu našim naporima u osiguravanju trajne pouzdanosti i integriteta Addiko Bank.

Napominjemo da ovi kanali nisu namijenjeni podnošenju prigovora. 

⚠️ UPOZORENJE NA POKUŠAJ PREVARE PUTEM SMS PORUKA

U posljednje vrijeme u okruženju su zabilježeni pokušaji prevare putem SMS poruka u kojima se prevaranti lažno predstavljaju kao banke. Cilj ovih poruka je navesti primaoce da kliknu na poveznicu/link i unesu svoje lične ili finansijske podatke pod izgovorom ažuriranja informacija, potvrde identiteta ili sprečavanja blokade računa.

Poveznice/linkovi iz ovakvih poruka često vode na lažne internetske stranice koje izgledom podsjećaju na službene stranice banaka, a služe za prikupljanje osjetljivih podataka poput brojeva kartica, pristupnih podataka za digitalno bankarstvo, brojeva telefona i sigurnosnih kodova.

❌ Banka nikada neće tražiti da putem SMS-a, e-maila, telefonskog poziva ili društvenih mreža dostavite: broj kartice, PIN, CVV/CVC sigurnosni kod s kartice, jednokratne SMS/OTP kodove, aktivacijske kodove za digitalno bankarstvo, korisnička imena i lozinke.

❌ Ne otvarajte sumnjive poveznice/linkove i ne unosite svoje podatke na stranicama čiju autentičnost ne možete potvrditi.

❗Ukoliko poruka djeluje hitno, neuobičajeno ili izaziva osjećaj pritiska, budite dodatno oprezni.

Ako ste kliknuli na sumnjivu poveznicu/link ili podijelili svoje podatke, odmah kontaktirajte Banku kako biste poduzeli potrebne korake za zaštitu računa i platnih kartica.

🔐 Vaša sigurnost počinje informiranošću i oprezom. Zaštitite svoje podatke i ne dijelite sigurnosne informacije.

Addiko Bank d.d. Sarajevo

Ne prikazuj ovu poruku više