Digitalizacija bankarskog sektora – izazovi i prilike

BIT centar Tuzla  zajedno sa partnerima iz Mostara, Nikšića i Zadra implementira projekat 2CODE, koji se provodi u sklopu Interreg IPA programa prekogranične saradnje Hrvatska – Bosna i Hercegovina i Crne Gore. Glavni cilj projekta je unaprjeđenje preduzetničkog okruženja u prekograničnom području kroz razvoj poslovne infrastrukture i usluge podrške inovativnim poduzetničkim idejama.

U okviru ovog projekta održano je predavanje na temu Digitalizacija bankarskog sektora – prilike i izazovi, na kojem  je Adi Hadžiosmanović,  senior projekt menadžer iz Addiko Bank  Sarajevo predstavio aktuelnu situaciju na bh. tržištu, kako u pogledu digitalizacije internih i eksternih procesa, teko i zakonske regulative koja otežava i usporava digitalizaciju.

Govoreći o digitalizaciji u bankarskom sektoru, Hadžiosmanović je istakao da je pandemija ubrzala digitalizaciju, ali da ona nije završena, te da su banke, obzirom na različite prioritete i pristupe digitalizaciji, u različitim fazama digitalizacije. „Lični kontakt će u budućnosti biti smanjen, ali neće nestati, a poslovnice će nuditi atraktivnije i interaktivnije okruženje“, naglasio je Hadžiosmanović. U izlaganju je naglašena i važnost internih ideja i njihovog prikupljanja i evaluacije, kao veoma bitnog faktora u digitalizaciji svake kompanije.

Addiko Bank Sarajevo među pionirima je digitalne transformacije na bh. tržištu, prvenstveno kroz optimizaciju procesa, ali i uvođenje digitalnih usluga koje klijentima olakšavaju korištenje finansijskih servisa.

⚠️ UPOZORENJE NA POKUŠAJ PREVARE PUTEM SMS PORUKA

U posljednje vrijeme u okruženju su zabilježeni pokušaji prevare putem SMS poruka u kojima se prevaranti lažno predstavljaju kao banke. Cilj ovih poruka je navesti primaoce da kliknu na poveznicu/link i unesu svoje lične ili finansijske podatke pod izgovorom ažuriranja informacija, potvrde identiteta ili sprečavanja blokade računa.

Poveznice/linkovi iz ovakvih poruka često vode na lažne internetske stranice koje izgledom podsjećaju na službene stranice banaka, a služe za prikupljanje osjetljivih podataka poput brojeva kartica, pristupnih podataka za digitalno bankarstvo, brojeva telefona i sigurnosnih kodova.

❌ Banka nikada neće tražiti da putem SMS-a, e-maila, telefonskog poziva ili društvenih mreža dostavite: broj kartice, PIN, CVV/CVC sigurnosni kod s kartice, jednokratne SMS/OTP kodove, aktivacijske kodove za digitalno bankarstvo, korisnička imena i lozinke.

❌ Ne otvarajte sumnjive poveznice/linkove i ne unosite svoje podatke na stranicama čiju autentičnost ne možete potvrditi.

❗Ukoliko poruka djeluje hitno, neuobičajeno ili izaziva osjećaj pritiska, budite dodatno oprezni.

Ako ste kliknuli na sumnjivu poveznicu/link ili podijelili svoje podatke, odmah kontaktirajte Banku kako biste poduzeli potrebne korake za zaštitu računa i platnih kartica.

🔐 Vaša sigurnost počinje informiranošću i oprezom. Zaštitite svoje podatke i ne dijelite sigurnosne informacije.

Addiko Bank d.d. Sarajevo

Ne prikazuj ovu poruku više