Saglasnost za obradu ličnih podataka za potrebe direktnog marketinga
Označavanjem „Da“ ili polja za potvrdu (checkbox) dajem IZRIČITU SAGLASNOST Addiko Bank d.d., Trg solidarnosti 12, 71000 Sarajevo (Banka) kao kontroloru podataka, da može obrađivati sve kategorije ličnih podataka za sve vrste marketinških poruka navedene niže u tekstu i koristiti sve KOMUNIKACIJSKE KANALE koji uključuju: e-mail, telefon, SMS/VIBER, poštansku adresu i Addiko Mobile i Addiko EBank ako sam već klijent Banke.
INFORMACIJE, POZIVNICE I PONUDE
Temeljem Saglasnosti Banka Vam može poslati OPĆE INFORMACIJE o trenutnim proizvodima i uslugama Banke i POZIVNICE na događaje koje Banka organizira, nagradne igre, ankete i istraživanja. Banka će Vaše kontakt podatke koristiti za slanje poruka.
Također, možemo Vam poslati i OPĆE i PRILAGOĐENE PONUDE za proizvode i usluge Banke. Kako bi prilagodili proizvode i usluge koje nudi (npr. za zajam, depozit, različite kartice ...), Banka će automatski obrađivati Vaše lične podatke navedene niže kako bi analizirala i zatim predvidjela okolnosti koje se tiču Vaše ekonomske situacije (npr. stanje na Vašim računima, dob, zaposlenost i obrazovanje), lične preferencije (način na koji koristite proizvode i usluge Banke), Vaše interese (npr. vaši upiti Banci) i pouzdanost (ispunjenje ugovornih obveza). Navedeno znači da će za ovu obradu Banka koristiti profiliranje.
KATEGORIJE LIČNIH PODATAKA KOJE ĆE SE OBRAĐIVATI
Ime i prezime, broj telefona/mobitela, e-mail adresa, kućna adresa, datum rođenja, spol, bračni status, obrazovanje, ID/šifra klijenta koji Vam je dodijeljen od Banke, zaposlenje i poslodavac, osobna primanja (iznos, frekvencija), iznos sredstava na svim računima, podaci o Vašim upitima Banci i odbijenim zahtjevima, podaci o postojanju zaključenih ugovora i provedbi istih s Bankom (vrsta, početak, istek, pravovremenost uplata, blokade), uključujući interne ocjene (rejtinge), podatke o bankovnim kanalima, aplikacijama (Addiko Mobile i Addiko EBank, ATM, tele bankarstvo) i proizvodima (zajmovi kartice, depoziti) koji se koriste (učestalost upotrebe, funkcionalnosti, da li su transakcije obavljene u državi ili inozemstvu), informacije s društvenih mreža ako je klijent dao saglasnost za direktni marketing u određenoj mreži, informacije o finansijskim transakcijama koje su napravljene korištenjem proizvoda i usluga Banke (iznos, vrijeme, svrha, mjesto i način (web, trgovina…) kupovine, trgovac, učestalost), pod uvjetom da Banka ima ove podatke.
POVLAČENJE SAGLASNOSTI
Potpuno sam svjestan/svjesna da u svakom trenutku mogu POVUĆI ovu Saglasnost za upotrebu svojih ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga pozivom na broj telefona: +387 33 866 666 ili slanjem poruke na e-mail info.fbih@addiko.com odnosno na druge načine opisane u porukama koje bi mogao/mogla zaprimiti.
Povlačenje Saglasnosti neće utjecati na zakonitost obrade koja se temeljila na saglasnosti prije nego što je ona povučena. Potpuno sam svjestan/svjesna da uvijek mogu izraziti svoje stajalište o primljenoj ponudi i osporiti je. U tom slučaju će zaposlenik Banke pregledat osporenu ponudu i obavijestiti Vas o rezultatima.
DODATNE INFORMACIJE
Ako želite saznati više o obradi ličnih podataka, molimo posjetite web stranicu https://www.addiko-fbih.ba/o-nama/informacije-o-obradi-licnih-podataka/, ili kontaktirajte Službenika za zaštitu podataka putem email adrese dpo.absa@addiko.com ili nazovite +387 61 065 423.
